サポート

まずお試しください

• 現在の新しいタブを閉じ、もう一度新しいタブを開きます。
• インストール済みの Mirsah が最新バージョンか確認します。
• アカウントに関する問題なら、安全に行える場合は一度ログアウトして再度ログインします。
• Mirsah をリセットしたりデータを消去したりする前に、可能であればローカルバックアップを作成します。

何が起きたか教えてください

• 問題が起きるまでの手順を説明してください。
• 期待していた動作と、実際に起きたことを教えてください。
• 役立つ場合は、個人情報を隠したスクリーンショットを添付してください。
• ブックマーク、ログイン、同期、Focus Mode、Privacy Lock、請求など、関係する機能を教えてください。

機密情報は送らないでください

パスワード、PIN、カード情報、確認リンク、API キー、機密性の高いアカウント情報が写ったスクリーンショットは送信しないでください。

サブスクリプションのサポート

Mirsah → Account & Membership → Manage billing から請求書の確認やサブスクリプションの管理ができます。キャンセルポリシー と 返金ポリシー もご確認ください。

まだ解決しませんか？

お問い合わせフォームから送信すると、追跡用の参照番号が発行されます。support@devstar.studio にメールすることもできます。