Mirsah
Destek
Bir şey beklediğiniz gibi çalışmıyorsa önce bu hızlı kontrolleri deneyin veya bize mesaj gönderin.
Önce bunları deneyin
- Mevcut Yeni Sekme sayfasını kapatıp yeni bir sekme açın.
- Yüklü Mirsah sürümünüzün güncel olduğundan emin olun.
- Sorun hesapla ilgiliyse güvenli olduğunda çıkış yapıp tekrar giriş yapın.
- Mirsah verilerini sıfırlamadan veya temizlemeden önce mümkünse yerel bir yedek oluşturun.
Bize ne olduğunu anlatın
- Soruna götüren adımları açıklayın.
- Ne olmasını beklediğinizi ve gerçekte ne olduğunu belirtin.
- Faydalıysa kişisel bilgileri gizlenmiş bir ekran görüntüsü ekleyin.
- Yer imleri, giriş, eşitleme, Focus Mode, Privacy Lock veya faturalandırma gibi ilgili özelliği belirtin.
Hassas bilgileri gizli tutun
Parola, PIN, kart bilgileri, doğrulama bağlantıları, API anahtarları veya hassas hesap bilgilerini gösteren ekran görüntüleri göndermeyin.
Abonelik yardımı
Faturaları görmek veya aboneliğinizi yönetmek için Mirsah → Account & Membership → Manage billing bölümünü açın. Ayrıca İptal Politikası ve İade Politikası sayfalarını okuyabilirsiniz.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
iletişim formunu kullanın; takip için bir referans numarası alırsınız. support@devstar.studio adresine de e-posta gönderebilirsiniz.