Mirsah
Dukungan
Jika sesuatu tidak bekerja seperti yang Anda harapkan, coba pemeriksaan cepat berikut atau kirim pesan kepada kami.
Coba ini terlebih dahulu
- Tutup halaman Tab Baru saat ini lalu buka tab baru lagi.
- Pastikan Anda menggunakan versi Mirsah terbaru yang terpasang.
- Jika masalah berkaitan dengan akun, keluar lalu masuk kembali ketika aman untuk dilakukan.
- Sebelum mereset atau menghapus data Mirsah, buat cadangan lokal jika memungkinkan.
Ceritakan apa yang terjadi
- Jelaskan langkah yang menyebabkan masalah.
- Beri tahu kami apa yang Anda harapkan dan apa yang terjadi.
- Tambahkan tangkapan layar jika membantu, dengan informasi pribadi disembunyikan.
- Sebutkan fitur yang terkait, seperti bookmark, proses masuk, sinkronisasi, Focus Mode, Privacy Lock, atau penagihan.
Jaga informasi sensitif tetap privat
Jangan kirim kata sandi, PIN, detail kartu, tautan verifikasi, kunci API, atau tangkapan layar yang menampilkan informasi akun sensitif.
Bantuan langganan
Buka Mirsah → Account & Membership → Manage billing untuk melihat faktur atau mengelola langganan. Anda juga dapat membaca Kebijakan Pembatalan dan Kebijakan Pengembalian Dana.
Masih butuh bantuan?
Gunakan formulir kontak dan Anda akan menerima nomor referensi untuk tindak lanjut. Anda juga dapat mengirim email ke support@devstar.studio.