सहायता

पहले ये आज़माएँ

• मौजूदा New Tab पेज बंद करके एक नया टैब खोलें।
• पक्का करें कि आप Mirsah का नवीनतम इंस्टॉल किया गया संस्करण उपयोग कर रहे हैं।
• अगर समस्या खाते से जुड़ी है, तो सुरक्षित होने पर साइन आउट करके दोबारा साइन इन करें।
• Mirsah को रीसेट करने या डेटा साफ़ करने से पहले संभव हो तो स्थानीय बैकअप बना लें।

हमें बताएं क्या हुआ

• समस्या तक पहुँचने वाले कदम बताएं।
• बताएं कि आप क्या उम्मीद कर रहे थे और वास्तव में क्या हुआ।
• ज़रूरत हो तो स्क्रीनशॉट जोड़ें और व्यक्तिगत जानकारी छिपा दें।
• बताएं कि समस्या किस सुविधा से जुड़ी है, जैसे बुकमार्क, साइन इन, सिंक, Focus Mode, Privacy Lock या बिलिंग।

संवेदनशील जानकारी निजी रखें

पासवर्ड, PIN, कार्ड विवरण, सत्यापन लिंक, API कुंजी या संवेदनशील खाता जानकारी दिखाने वाले स्क्रीनशॉट कभी न भेजें।

सदस्यता सहायता

इनवॉइस देखने या सदस्यता प्रबंधित करने के लिए Mirsah → Account & Membership → Manage billing खोलें। आप रद्द करने की नीति और रिफंड नीति भी पढ़ सकते हैं।

अभी भी सहायता चाहिए?

संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करें और आपको आगे की जानकारी के लिए संदर्भ संख्या मिलेगी। आप support@devstar.studio पर ईमेल भी कर सकते हैं।